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    英文 / 俄文
    智慧會務保障服務 
    作者: 來源: 時間:2019-01-22 10:03

    智慧會展

     行業背景  

      在經濟全球化的今天,信息化作為當下最為熱門的技術之一,已經成為了不可或缺的發展因素,成為了推進國民經濟和社會發展的助力器。
      智慧會展首先是時代發展的必然結果,會展業必須緊跟時代步伐,積極推廣運用現代科技成果,提升行業競爭力,逐步實現行業管理的現代化、會展設備的智能化和活動組織的網絡化,推動會展業的品牌化、專業化、現代化和可持續性發展,可以說,時代的發展促成了會展業的智能化發展。
      第二,智慧會展是產業轉型升級的需要。伴隨中國經濟呈現出新常態,會展經濟也進入了新常態,即增長方式由規模速度型粗放增長向質量效益型集約增長轉變,“轉型升級、提質增效”成為會展業現在和未來一段時間的發展戰略。而物聯網、大數據、移動互聯網等信息技術的發展則為這一戰略的實施提供了重要技術保障,通過信息技術實現會展業的智能應用和智慧管理,打破會展活動時空的限制,將會展服務質量和運作水平提升到一個新高度。
      第三、智慧會展是建設智慧城市的需要。近年來,為進一步提升城市管理水平,不少城市都提出了建設智慧城市的規劃。

     市場需求  

     高等級的安全防護的需求
      越是影響力巨大的會展活動所面臨的安全威脅就越突出,除了能夠有效應對傳統的環境安全和空間安全威脅,還需要能夠不斷產生的新型安全威脅,真正做到“魔高一尺,道高一丈”,確保萬無一失。
     綜合組織協調與總體指揮調度能力支撐的需求
      
    重大會展活動要求在會展期間為高級別參會嘉賓提供高質量高效率的服務,協調眾多參與組織單位,制定日程任務安排,排除安全風險隱患,應對突發應急事件等等,都需要具備綜合協調和指揮調度的信息化工具作為支撐保障。
     為嘉賓和要人提供優質信息化服務體驗的需求
      
    參加重大會展活動的政要及其他嘉賓都需要能夠隨時了解全程活動的服務體驗,嘉賓對大會既可以享受到個性化的主動服務,同時也提升了嘉賓的參會互動和參與感。
     政治可靠,能力綜合和經驗豐富的服務商,提供整體解決方案的需求
      
    為重大會展活動提供支撐保障的服務商,不僅需要具備先進的技術能力和豐富的組織經驗,更重要的是確保政治上可靠,具備為服務于國家戰略的使命感和責任心,要求具備多種能力綜合于一體的機構。

     產品服務  

      以智慧+安全的綜合服務解決方案來滿足大型會展活動的整體需求,以面向復雜會展活動的指揮調度、參會全程的嘉賓服務和工作人員協同聯動為主線的智慧化信息服務,結合面向環境公共安全、物理空間安全和信息技術防護的整體安全保障,實現大型會展活動的高標準和綜合性服務保障。

    如上圖所示,基于對大型會展需求的理解,著力打造感知、互聯、共享、安全的信息基礎設施,創新應用服務模式,充分展示互聯網最新應用技術,為用戶提供高速、無縫的會務服務,為與會者提供更好的“互聯網+智慧化會議服務”體驗。
      重大會展活動安全體系以“網絡信息安全防護”和“環境公共安全防護”為核心,通過構建安全防護體系,為重大會展活動提供從基礎設施到功能平臺再到信息化應用的多層次、全方位的安全保障,支撐會展活動安全運行;同時,通過構建安全防護體系,完善安全運維管理方案和安全標準法律法規,為國家和公共安全提供保障。


    重大會展活動安全保障總體架構

     應用場景  

      各類重大活動場景,如大型會議、大型展覽、重大賽事、演出活動、博物館等場景。面向活動管理者、參與者、服務者,圍繞智慧會展生態建設,涉及云計算、大數據、物聯網等技術領域,覆蓋城市交通、政務、會展、環保、旅游、賽事、演出等行業領域。

     典型案例  

     絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會

    絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會,以下簡稱智慧文博。為配合全省打造“絲綢之路”信息港,以智慧文博為契機建設智慧會展服務平臺,確保第三屆敦煌文博會組會辦會智慧化水平提升。在打造智慧文博的同時,兼顧落實省委省政府倡導的大眾文博、精致文博和節儉文博的精神。
      智慧文博的智慧化提升工作將主要采用互聯網和人工智能技術,通過“6+2”模式,從高效協同、精準服務、指揮調度、文化+科技、智慧感知、數據共享六個緯度出發,結合品牌推廣和保障提升服務,聚焦解決大會籌備過程中的組織協同工作和大會期間的嘉賓參會體驗提升等工作,構建智慧化文博會在線社區化運營的基礎,打造永不落幕的文博會。

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